Naprawdę nie ma limitu oddzwonień?+
Tak. Nie liczymy oddzwonień ani minut w żadnym planie. Możesz obsłużyć 50 albo 5000 zgłoszeń w miesiącu, cena się nie zmienia. Chronimy tylko przed spamem i botami.
Jak to możliwe, że tak tanio?+
Bo nie mamy kosztu telefonii. Dzwoni telefon Twojego handlowca z jego kartą SIM. Wiele systemów callback płaci za minuty i przerzuca ten koszt na klienta w pakietach połączeń.
Dlaczego prosicie o kartę?+
Karta na start odsiewa fałszywe konta i spam. Przez 14 dni nic nie pobieramy.
Płatność obsługuje Stripe, co roku certyfikowany jako dostawca PCI Level 1. Dane karty trafiają prosto do Stripe i nie przechodzą przez nasze serwery. Dostajemy tylko dane niewrażliwe, takie jak typ karty, 4 ostatnie cyfry i data ważności.
Kiedy pobierzecie pierwszą płatność?+
Po 14 dniach, za plan wybrany przy aktywacji konta. W oknie aktywacji domyślnie zaznaczony jest Pro za 99 zł miesięcznie, Start kosztuje 59 zł. Na 7 dni przed końcem okresu próbnego wyślemy mail z nazwą planu i instrukcją anulowania. Jeśli anulujesz w panelu wcześniej, nic nie zapłacisz.
Czy handlowiec potrzebuje nowego numeru?+
Nie. Instaluje aplikację na swoim telefonie i oddzwania ze swojego numeru, po swoim abonamencie. Klient widzi zwykły numer i może na niego oddzwonić. Nic nie kupujesz.
Czy aplikacja śledzi handlowca?+
Nie. Aplikacja nie ma dostępu do kontaktów, rejestru połączeń, SMS ani lokalizacji, a rozmów nie nagrywamy. Aplikacja prosi o dzwonienie, powiadomienia, pełnoekranowe powiadomienie o połączeniu i wibracje. Aparat włącza tylko do zeskanowania kodu QR przy parowaniu, na Androidzie i na iPhonie. W panelu widzisz status handlowca i jego pracę na zgłoszeniach ze strony: kto oddzwonił, kiedy i z jakim wynikiem.
Co jeśli pierwszy handlowiec nie odbierze?+
Lead trafia do kolejki nieodebranych. Zespół widzi go w aplikacji i panelu razem z czasem zgłoszenia i liczbą prób, a pierwszy wolny handlowiec przejmuje go jednym dotknięciem.
Czy to działa na iPhone?+
Tak. Aplikacja „Oddzwoń do leadów” jest w App Store (iPhone z iOS 16 lub nowszym). Przy nowym leadzie iPhone pokazuje pilne powiadomienie z dzwonkiem, które przebija się przez tryb Skupienie, a jedno dotknięcie wybiera numer klienta. Na Androidzie telefon dzwoni pełnym ekranem (oddzwon.pl/app). Klient końcowy zostawia numer z dowolnego urządzenia.
Jak widget obsługuje RODO?+
Widget zawiera zgodę i informację o administratorze danych. System zapisuje treść zgody, jej wersję oraz czas wyrażenia. Dane trzymamy w UE, izolowane per klient, z kasowaniem na żądanie.
Ile zajmuje wdrożenie?+
Na typowej stronie wystarczy jedna linijka kodu przed znacznikiem końca body. Działa na WordPress, Wix, Shoper, własnym HTML i przez Google Tag Manager. Konfiguracja zespołu to kilkanaście minut.